Обработка возвратов Ozon
Возврат — отдельная складская операция, не «минус к заказу в таблице». Годный товар возвращается на остаток; обработка начисляется за каждую обработанную единицу.
Что происходит с товаром
Принимаем возврат, проверяем и возвращаем годный товар на физический остаток. Дальше его снова можно продать: он попадает в доступное количество после резервов.
Товар 168go под реализацию
Годный возврат уменьшает начисление по товару под реализацию. Если продавался выкупленный товар — он возвращается в выкупленный остаток. Это видно в блоке «Товар 168go» в балансе.
Частые вопросы
›Что с возвратами?
Годный возврат уменьшает начисление по товару под реализацию; если продавался выкупленный товар — он возвращается в выкупленный остаток.
›Какие ещё услуги начисляются?
Приёмка — за каждую принятую единицу товара.
Хранение — за литр в день: объём товара × количество на складе на конец дня × ставка.
Отгрузка FBO (поставка на склад Ozon) — за каждую отгруженную единицу.
Инвентаризация — за каждую пересчитанную единицу.
Возвраты — за каждую обработанную единицу возврата.